Procedimiento para realizar la reserva

- Darse de alta creando un nuevo usuario. Aquellos que tengan usuario anterior de la Gipuzkoa Encounter o de la Euskal Encounter posterior a la edición número 11, no tienen que darse de alta de nuevo en el sistema.

- Acceder al sistema y registrar el usuario, rellenando los datos de inscripción en el apartado de “preinscripción” que se encuentra dentro de “Reserva”.

En el “Estado de la reserva” se muestra la situación en la que se encuentra la reserva. Si el sistema de reservas ha comenzado, será posible realizar la reserva, pudiendo optar entre realizar la reserva en grupo o de forma individual. 

Reserva en grupo

 

Será el administrador del grupo el interlocutor con la organización. Si no quiere que el administrador del grupo sea la persona responsable, NO haga reserva de grupo.

1. Primero, cada miembro del grupo debe rellenar la ficha de preinscripción de la party.
2. Alguien (el administrador del grupo) crea un grupo y da el nombre del grupo y la contraseña a sus amigos.
3. Los amigos se unen al grupo usando la contraseña dada por el administrador del grupo.
4. Si el sistema de reservas ha comenzado, el administrador del grupo formaliza la reserva para todo el grupo. Nadie más puede unirse al grupo después de esto, por lo que será necesario contactar con olatz@gipuzkoaencounter.org si el grupo ha sido cerrado por error.
5. El administrador del grupo realiza el pago para TODO el grupo en una única transferencia bancaria o ingreso en cuenta (recibirá los datos necesarios para realizar el pago en la cuenta de correo indicada en su registro).
6. El administrador recibe el e-mail de confirmación de pago.
7. Se asignan los sitios que ocupará el grupo en la party.
8. Cada miembro del grupo elige su sitio de entre los sitios del grupo.

Reserva individual

1. Rellenar la ficha de preinscripción.
2. Si el sistema de reservas ha comenzado, formalizar la reserva, recibiendo por e-mail los datos necesarios para realizar el pago.
3. Realizar el pago mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
4. Se asigna el sitio concreto a ocupar en la party (siempre que en la ficha de inscripción haya indicado que llevará ordenador).

Usando cualquiera de los métodos anteriores, sólo se dispondrá de sitio en la party, después de haber obtenido la reserva correspondiente y se haya confirmado su pago.

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Asignación de sitios

Este año la asignación de sitios será realizada por la organización del evento, en aras de optimizar el espacio disponible.

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Procedimiento para solicitar devolución de entradas

Es importante que aquella persona que finalmente no vaya a poder asistir y tenga una entrada realice la devolución. Así podremos dar cabida a aquellas personas que se han quedado sin sitio y desean asistir.

Las devoluciones se realizarán teniendo en cuenta la fecha de confirmación de la baja:

• Hasta el 26 de marzo - se devuelven 18 €.
• Del 27 de marzo al 1 de abril - se devuelven 8 €.

Para tratar cualquier tema referente a las devoluciones escribir a olatz@gipuzkoaencounter.org con el tema "DEVOLUCION" en el asunto del mensaje.

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